• 🎀DARMOWA DOSTAWA OD 199,-🎀
  • 🧧-20% na kod EKOCUDA Łap Teraz!🧧
  • 💗Najpiękniejsze i najbardziej zmysłowe tylko od Senelle💗
  1. Postanowienia ogólne
    1.1. Niniejszy regulamin określa zasady Gwarancji Zwrotu Pieniędzy na produkt „Rozświetlająco-Liftingujące Multi-Peptydowe Serum Pod Oczy i Na Powieki” (dalej: „Serum”).
    1.2. Gwarancja Zwrotu Pieniędzy obowiązuje wyłącznie na zakupione Serum na stronie internetowej Senelle i jest dostępna dla konsumentów dokonujących zakupu na terenie Polski.
    1.3. Korzystanie z Gwarancji Zwrotu Pieniędzy jest dobrowolne i przysługuje wyłącznie klientom, którzy spełnią poniższe warunki.
  2. Warunki skorzystania z Gwarancji
    2.1. Aby skorzystać z Gwarancji Zwrotu Pieniędzy, konsument zobowiązuje się do stosowania Serum zgodnie z zaleceniami producenta przez okres 21 dni od daty otrzymania produktu.
    2.2. Konsument zobowiązany jest do dokumentowania efektów stosowania Serum poprzez wykonywanie zdjęć w trakcie trwania 21-dniowej kuracji oraz prowadzenie dziennika swoich doświadczeń, opisując w nim kolejne dni stosowania produktu.
    2.3. Jeżeli po upływie 21 dni konsument nie zauważy zadowalających efektów, ma prawo zgłosić chęć otrzymania zwrotu pieniędzy, przesyłając zdjęcia oraz dziennik stosowania na adres e-mail: biuro@senelle.pl.
  3. Procedura zwrotu
    3.1. Aby skorzystać z Gwarancji Zwrotu Pieniędzy, konsument powinien zgłosić brak zadowalających efektów w ciągu 7 dni od zakończenia 21-dniowego okresu stosowania Serum.
    3.2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • Imię i nazwisko konsumenta,
    • Numer zamówienia,
    • Zdjęcia dokumentujące stosowanie Serum,
    • Dziennik stosowania Serum (opis doświadczeń z 21 dni),
    • Krótką informację o braku zauważonych efektów.
      3.3. Senelle rozpatrzy zgłoszenie w ciągu 14 dni roboczych od daty jego otrzymania. W przypadku pozytywnej decyzji, zwrot pełnej wartości zakupionego Serum zostanie dokonany w formie punktów umożliwiających dokonanie płatności za zamówienie, dodnaych na konto konsumenta w sklepie Senelle.
  4. Warunki zwrotu
    4.1. Zwrot wartości zakupionego Serum zostanie przyznany wyłącznie w formie bonu zakupowego, który będzie dostępny do wykorzystania na stronie Senelle przy kolejnym zamówieniu.
    4.2. Przyznane punkty będą równoważne pełnej wartości Serum, nie obejmują kosztów wysyłki, którą poniósł konsument przy zakupie.
    4.3. Punkty przyznane będą ważne przez 12 miesięcy od daty ich przyznania.
  5. Wyłączenia odpowiedzialności
    5.1. Gwarancja Zwrotu Pieniędzy nie przysługuje konsumentom, którzy nie spełnią wszystkich warunków określonych w niniejszym regulaminie.
    5.2. Senelle zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania zwrotu w przypadku, gdy zgłoszenie nie spełnia wymogów formalnych (brak dokumentacji zdjęciowej, dziennika stosowania lub zgłoszenie po terminie).
  6. Postanowienia końcowe
    6.1. Niniejszy regulamin podlega przepisom prawa polskiego, w szczególności ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287) oraz Kodeksowi cywilnemu.
    6.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Senelle.
    6.3. Senelle zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, z tym że do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się jego poprzednią wersję.
Sklep
Konto
Blog
Menu
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram